Jolie, Joyería y Accesorios
Políticas de Privacidad
Última actualización: 27/1172025
En Jolie Joyería y Accesorios (en adelante “Jolie”), respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando ingresas o realizas transacciones en nuestro sitio web jolie.com.mx.
Responsable del tratamiento de datos personales
Jolie, Joyería y Accesorios
Datos personales que recopilamos
Para brindarte nuestros servicios y procesar tus compras, podemos solicitar y almacenar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Dirección para facturación (si aplica)
- Datos necesarios para procesar pagos (a través de las pasarelas correspondientes)
- Datos de navegación, IP y comportamiento dentro del sitio web (cuando aceptas cookies)
Finalidades del uso de datos
Tus datos son utilizados para los siguientes propósitos:
a) Principales (necesarios para el servicio)
- Procesar compras, pagos y pedidos
- Realizar envíos físicos y entrega de productos
- Enviar confirmaciones, notificaciones y seguimiento de pedido
- Atención post-venta, cambios o devoluciones
b) Secundarios (requieren consentimiento del usuario):
- Enviar promociones, newsletter y campañas de email marketing
- Mejoras del sitio mediante analítica y medición de rendimiento
- Estadísticas internas, experiencia de navegación y optimización
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
Conservación de datos
Los datos personales se almacenarán:
- Por un periodo máximo de 30 días, si no existe registro ni suscripción.
- Por tiempo indefinido mientras el usuario mantenga su registro o suscripción activa.
- Si existe un año de inactividad en el newsletter, el usuario podrá mantener o solicitar la baja.
El titular puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento conforme a derechos ARCO.
Uso de cookies y herramientas de rastreo
En el sitio se utilizan cookies y tecnologías similares con fines estadísticos y publicitarios, incluyendo:
- Google Analytics
- Meta/Facebook Pixel
Estas herramientas permiten analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia del usuario. Al continuar utilizando el sitio, el usuario acepta el uso de estas tecnologías.
No compartimos datos con terceros
Jolie no vende, transfiere ni cede datos personales a terceros bajo ningún motivo, salvo requerimiento legal o autorización explícita del usuario.
Seguridad de la información
Tus datos están protegidos mediante medidas técnicas y administrativas que evitan acceso no autorizado. El sitio cuenta con certificado SSL (HTTPS) para garantizar confidencialidad y seguridad en la transmisión de información.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a:
jolie.czm2318@gmail.com
También podrá solicitar baja de sus suscripciones mediante los botones disponibles en correos, sitio web o contacto directo.
Modificaciones a este aviso
Jolie podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.Las modificaciones serán publicadas directamente en este sitio web sin notificación previa.
Si utilizas este sitio, aceptas los términos descritos en la presente Política de Privacidad.